Terms of service

Términos de Servicio

1. Introducción
Bienvenido a Blue Moana Ventures SL. Estos términos y condiciones regulan el uso de nuestro sitio web (bluemoana.es) y de los servicios que ofrecemos. Al acceder o utilizar nuestro sitio, aceptas los términos establecidos a continuación. Por favor, lee esta información detenidamente antes de realizar una compra.

2. Datos de la Empresa

  • Razón social: Blue Moana Ventures SL
  • CIF/NIF: B75687392
  • Correo electrónico de contacto: info@bluemoana.es

3. Uso del Sitio Web
Queda prohibido el uso de este sitio web para actividades ilícitas, fraudulentas o que perjudiquen los intereses de Blue Moana Ventures SL o de terceros. Nos reservamos el derecho de suspender o bloquear el acceso a usuarios que incumplan estas condiciones.

4. Productos y Pedidos

  • Todos nuestros productos se producen bajo pedido para garantizar su personalización y evitar desperdicios.
  • Al realizar un pedido, aceptas las características, tiempos de producción y las políticas de devolución descritas en nuestra sección de FAQs y Políticas de Devolución.
  • Nos reservamos el derecho de rechazar un pedido en caso de error técnico, disponibilidad de producto o sospecha de fraude.
  • Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona, por cualquier motivo, en cualquier momento.
  • No nos responsabilizamos si la información disponible en este sitio no es precisa, completa o actualizada. El material presentado en este sitio se proporciona solo para información general y no se debe confiar en él ni utilizarlo como la única base para tomar decisiones sin consultar fuentes de información principales, más precisas, más completas o más recientes.
  • Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realice en nuestra tienda. Podemos, a nuestro exclusivo criterio, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido.

5. Precios y Pagos

  • Todos los precios incluyen impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario.
  • Los métodos de pago aceptados se especifican en el proceso de compra.
  • Nos reservamos el derecho de modificar precios en cualquier momento, sin afectar los pedidos ya confirmados.
  • Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso.
  • Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar el Servicio (o cualquier parte o contenido del mismo) sin previo aviso en cualquier momento.
  • No seremos responsables ante usted ni ante ningún tercero por ninguna modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del Servicio.

6. Envíos y Entregas

  • Los tiempos de producción y envío estimados se especifican en nuestra página.
  • Blue Moana Ventures SL no se hace responsable de retrasos atribuibles a la empresa de transporte o causas de fuerza mayor.

7. Devoluciones y Reembolsos
Consulta nuestra Política de Devoluciones para más detalles. Como todos los productos son personalizados y hechos bajo pedido, no se aceptan devoluciones salvo en casos de defectos de fabricación o errores en el pedido.

8. Propiedad Intelectual
Todo el contenido del sitio web, incluidos textos, imágenes, logotipos y diseños, es propiedad de Blue Moana Ventures SL o de sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Queda prohibida la reproducción, distribución o uso no autorizado de este contenido.

9. Protección de Datos
El tratamiento de tus datos personales se realiza de acuerdo con nuestra Política de Privacidad, conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Para más información, consulta la sección específica en nuestro sitio web.

10. Modificaciones de los Términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página, y es responsabilidad del usuario revisarlos periódicamente.

11. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Estos términos se rigen por la legislación española. En caso de disputa, ambas partes acuerdan someterse a los tribunales de [tu ciudad de registro].

12. Contacto
Si tienes preguntas sobre nuestros términos o necesitas asistencia, puedes contactarnos en: